Introducción y acceso al panel
El panel es la parte visual de la plataforma de facturación electrónica. Desde ahí registras empresas, cargas su certificado digital, registras el software y las resoluciones de la DIAN, revisas los documentos que se han emitido, descargas sus PDF y XML, y gestionas usuarios, correo y almacenamiento.
Este manual solo habla de pantallas: qué hay en cada una, qué significa cada columna y qué hace cada botón. Si lo que buscas es integrar tus propios sistemas con la plataforma, eso se explica en la Referencia API, no aquí.
Las capturas se tomaron con una empresa de pruebas en el ambiente de Habilitación, el ambiente que la DIAN usa para validar que tu facturación funciona antes de permitirte emitir de verdad. Nunca pruebes nada de lo que leas aquí en una empresa que ya esté en Producción: cada documento que se envía en producción es una factura real y consume un consecutivo que no se puede recuperar.
Cómo entrar
Abre la dirección del panel en tu navegador. Verás la pantalla Iniciar Sesión, con el aviso Acceso solo para administradores de cuentas.
| Control | Qué hace |
|---|---|
| Dirección de Correo | El correo de tu cuenta del panel. |
| Contraseña | La contraseña de esa cuenta. |
| Recordarme | Mantiene la sesión abierta en ese navegador. |
| Iniciar Sesión | Entra al panel. |
Fíjate en lo que no hay: no hay enlace para registrarse ni para recuperar la contraseña. Las cuentas del panel las crea quien administra la plataforma; si no puedes entrar, pídele a esa persona que te restablezca el acceso.
El menú lateral
Una vez dentro, el menú de la izquierda es tu punto de partida.
| Opción | Para qué sirve |
|---|---|
| Empresas | El listado de tus empresas. Es la pantalla principal y desde ella se llega a todo lo demás. |
| Documentación | Accesos de ayuda y herramientas de la plataforma. |
| Monitoreo | Estado del servidor y de los servicios. |
| Backups | Respaldos de las empresas. |
| Logs | Registro técnico de errores. |
Monitoreo y Backups solo aparecen si entras como administrador de la plataforma. El usuario de una empresa no los ve, y es normal: su menú es más corto.
Cuando entras en una empresa concreta, el menú lateral cambia y muestra Listado de documentos, Eventos RADIAN y Nominas emitidas, que son las vistas de esa empresa. Para volver al listado general usa el botón Volver de la esquina superior derecha o haz clic en Apidian arriba del menú.
Qué ve cada rol
El panel es el mismo para todos, pero no todos ven lo mismo.
| Rol | Qué ve |
|---|---|
| Administrador de la plataforma | Todas las empresas registradas, el botón Nueva empresa, la acción Eliminar de una empresa y las opciones Monitoreo y Backups. |
| Usuario de una empresa | Solo su empresa. Si intenta abrir otra, el panel responde No tienes acceso a esta empresa. |
A lo largo del manual, cada vez que una pantalla sea exclusiva del administrador de la plataforma lo verás marcado con un aviso como el de arriba.
Por dónde seguir
- Listado de empresas — buscar, filtrar, leer los estados y abrir el menú de acciones de una empresa.
- Crear una empresa — el asistente de cinco pasos y la carga de la Ficha RUT.
- Completar la configuración — certificado, software y resolución, los tres requisitos para poder emitir.
- Documentos electrónicos — las pestañas por tipo de documento y el listado con sus descargas y acciones.
- Resoluciones y plantillas — numeración autorizada por la DIAN y diseño del PDF.
- Paso a producción — qué hace el asistente y por qué conviene no tocarlo hasta estar seguro.
- Extractor de documentos de compra — traer de la DIAN las facturas que te emitieron y registrar eventos RADIAN.
- Usuarios, correo y almacenamiento — quién entra a la empresa, desde qué correo salen los documentos y dónde se guardan los archivos.
- Monitoreo y Backups — estado del servidor, picos de saturación y copias de seguridad de los archivos. Solo administrador de la plataforma.